Quem trabalha aqui na Hostelz já viaja há anos, e se tem uma coisa que aprendemos, é que quanto mais você viaja, maior a chance de incidentes inesperados acontecerem. Já passamos por várias situações de "ai, não!" na estrada — bagagem extraviada, doenças inesperadas e, sim, até alguns perrengues dignos de muletas. É aí que entra esta resenha sobre o HeyMondo.
Pegue o Dormitory Dave, por exemplo (rumores dizem que sou eu!). Ele achou que tinha dominado a arte de viajar de moto até que uma curva acentuada numa estrada de cascalho o deixou com o joelho torcido e ficou de muletas por semanas. Depois houve aquela vez numa praia quase impecável de Zanzibar, em que uma caminhada tranquila se transformou numa batalha contra ancilostomídeos. E não vamos esquecer o clássico cenário de bagagem perdida — nada como chegar ao destino apenas para perceber que a mochila resolveu tirar o seu próprio desvio.
Essas experiências nos ensinaram uma lição crucial: seguro de viagem para mochileiros não é opcional; é essencial.
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Depois de testar vários provedores ao longo dos anos, o Heymondo é uma das seguradoras que ganhou nossa confiança.
Por que você precisa de seguro viagem (Sim, até você, mochileiro despreocupado)
Entendemos. O seguro viagem parece um custo extra que poderia ser melhor gasto em outra saída ou em uma maratona de comida de rua. Mas a realidade é que, quando as coisas dão errado — e vão dar, em algum momento — ter um seguro significa que você não ficará de mãos abanadas (ou sem dinheiro e preso).
Seja cobrindo despesas médicas, substituindo equipamentos perdidos ou te tirando de uma viagem cancelada, seguros como o Heymondo garantem que você possa seguir em frente.
Também escrevemos um artigo extenso resenha sobre o seguro SafetyWing.
Para tornar tudo ainda mais fácil para você, criamos uma grande comparação lado a lado entre Heymondo e SafetyWing aqui comparação de Heymondo vs SafetyWing aqui.
Por que escolher o Heymondo
Após bastante pesquisa e algumas experiências nem tão boas com outros provedores, compramos seguro de viagem com Heymondo algumas vezes. Aqui estão algumas razões-chave:
- Assistência 24/7 onde quer que você esteja
Já passamos por incidentes em todos os cantos do globo, e saber que podemos obter ajuda a qualquer hora do dia (ou da noite) não tem preço. Chega de se preocupar com fusos horários ou barreiras de idioma — a assistência da Heymondo está sempre à disposição.
- Processo de reembolso rápido e fácil
Se você já lidou com a burocracia de seguros, sabe o quão doloroso pode ser. Com a Heymondo, o processo de reembolso foi surpreendentemente simples. Um dos membros da nossa equipe teve o reembolso processado em apenas 7 dias após enviar os documentos necessários. Foi uma experiência positiva.
- Cobertura Abrangente (Incluindo COVID)
Desde despesas médicas até bagagem perdida e cancelamentos de viagem, a Heymondo cobre os grandes (e pequenos) contratempos. Além disso, a cobertura sem adiantamento oferece tranquilidade extra nestes tempos imprevisíveis.
- Acessível e flexível
Planos com opções acessíveis que não sacrificam a cobertura. Seja em uma viagem curta ou em uma aventura de um ano, o Heymondo tem planos que combinam com seu estilo.
- App fácil de usar
O app do Heymondo facilita gerenciar sua apólice, entrar em contato com o suporte e abrir sinistros sem dor de cabeça.

Como obter o seu seguro de viagem Heymondo
Ficar coberto com Heymondo é simples e rápido:
- Vá ao site da Heymondo (use o nosso link para ganhar 5% de desconto!)
- Obter uma cotação: Informe o destino, as datas da viagem e o número de viajantes.
- Escolha um plano: As opções incluem Heymondo Top, Premium ou Medical.
- Compra: Verifique seus dados, faça o pagamento e pronto para viajar!
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Planos de Seguro de Viagem Heymondo
A Heymondo oferece uma variedade de planos de seguro viagem. Eles são desenhados para atender diferentes tipos de viajantes e, especialmente, diferentes durações de viagem. Vamos dar uma olhada nos planos deles:
Pacote Top da Heymondo
- Cobertura: Inclui emergências médicas, cancelamentos de viagem, perda de bagagem e muito mais.
- Melhor para: Viajantes que buscam a proteção mais completa para todos os tipos de imprevistos.
- Destaques: Limites de cobertura elevados, assistência 24/7 e cobertura para COVID-19.
Heymondo Premium
Semelhante ao plano Top, mas com limites de cobertura mais altos para despesas médicas, interrupções de viagem e cancelamentos.
- Melhor para: Viagens mais longas ou destinos onde os cuid os de saúde são caros.
- Destaques: Proteção extra para tranquilidade em viagens de longa duração.
Cobertura Médica Heymondo
Cobre emergências médicas, incluindo visitas hospitalares, tratamentos e assistência 24/7.
- Melhor para: Viajantes com orçamento limitado que precisam apenas de cobertura médica.
- Destaques: Sem frescuras, apenas proteção médica essencial, incluindo incidentes relacionados à COVID-19.
Cobertura Anual de Viagens Múltiplas ao Longo do Ano
Cobre todas as viagens em um ano, com duração máxima de 60 dias por viagem. Basicamente, apenas 2 meses de cobertura consecutivos. Tenha isso em mente se você for um viajante de longo prazo.
- Melhor para: Viajantes frequentes que fazem várias viagens curtas ao longo do ano.
- Destaques: Evita comprar apólices separadas para cada viagem.
Cobertura Estendida para Longas Estadas
Projetado para viagens longas que duram vários meses, oferecendo proteção contínua para necessidades médicas, cancelamentos e bagagem.
Este é o seguro de viagem para todos os nossos mochileiros de longo prazo!
- Melhor para: Nômades digitais, mochileiros de longo prazo ou qualquer pessoa em uma aventura prolongada.
- Destaques: Cobertura flexível que se adapta às necessidades de viagens de longo prazo.

Processo de Reembolso da Heymondo Explicado
Ok, vamos falar sobre o elefante na sala: o entediante processo de reembolso com seguro viagem. Ninguém gosta de lidar com sinistros de seguro, mas a Heymondo torna tudo o mais simples possível. Existem dois cenários principais em que você pode precisar abrir um sinistro, e ambos são tratados de forma suave pelo app.
1. Mochileiro buscando atendimento médico
Consultando um médico no exterior. Se você adoecer ou se machucar e precisar ver um médico durante a viagem, a Heymondo cuida de você sem pagamentos adiantados. Veja o que você precisa fazer:
- Use o App Heymondo para registrar seu sinistro e seguir as instruções passo a passo.
- A Heymondo fornecerá detalhes de um médico ou estabelecimento médico confiável para você visitar. Durante a consulta, certifique-se de obter um relatório médico detalhado do médico. Isto é essencial! Não pule esta etapa.
- Carregue o relatório médico e quaisquer documentos relevantes (cartões de embarque, recibos de medicamentos, etc.) pelo app. Eles também podem pedir que você envie os documentos por e-mail.
A Heymondo faz o pagamento diretamente ao médico, então você não precisa se preocupar com despesas diretas. Rápido, fácil e sem estresse!

2. Processo de reivindicação de bagagem extraviada
Bagagem perdida pode bagunçar seus planos de viagem, mas a Heymondo garante que você não fique no meio do caminho. Aqui está como receber reembolso para itens essenciais quando sua bagagem é perdida ou atrasada:
- Compre os itens necessários (roupas, itens de higiene, etc.) para atravessar o atraso. Fique atento ao valor máximo especificado na sua apólice. Para nós, era 200€ da última vez que conferimos.
- Guarde todos os recibos dessas compras.
- Obtenha um relatório da companhia aérea confirmando que sua bagagem está atrasada ou perdida. (Certifique-se de fazer isso antes de deixar o aeroporto ou o local de transporte!)
- Envie os documentos: recibos e o relatório da companhia aérea pelo app Heymondo junto com o seu sinistro.
Bom saber: Mantenha sempre alguns itens básicos, como pares extras de meias, roupas íntimas e uma camiseta na bagagem de mão. Confira mais dicas em nossa lista de itens para levar.
A equipe da Heymondo processará seu reembolso. Para receber o dinheiro de volta na sua conta, geralmente leva algumas semanas. Nossa bagagem foi perdida no caminho de Toronto via Zurique para Roma. O reembolso levou cerca de 11 dias úteis.
O Heymondo é confiável?
Sim, é. O Heymondo é 100% confiável e paga o que é devido quando necessário. Eu já os usei no passado e ainda os uso.
Resumo
Já vimos (e vivemos) bastantes perrengues de viagem para saber que o Heymondo é coisa séria. Não arrisque suas aventuras. Por alguns trocados, você está comprando tranquilidade, e acredite — isso vale cada centavo.
Para facilitar ainda mais, criamos uma grande comparação lado a lado entre Heymondo e SafetyWing aqui comparação de Heymondo vs SafetyWing aqui.
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Boas viagens, seguras e cheias de aventuras, de toda a equipe da Hostelz!
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