Política de Privacidade

Esta política de privacidade ("política") vai ajudar você a entender como a Hostelz (doravante referida como "nós", "nosso") processa os dados que você fornece ao acessar e usar https://www.hostelz.com (doravante referido como "site", "serviço").

Temos total discrição para modificar ou ajustar esta política de qualquer forma a qualquer momento no futuro, e você será prontamente atualizado. Se você deseja garantir que está atualizado com todas as últimas mudanças, sugerimos que visite periodicamente nossa política de privacidade.

Quais Dados do Usuário Processamos

Quando você usa nosso site, podemos coletar e processar os seguintes dados:

Seu endereço IP
Seus detalhes de contato como nome, localização, endereço de e-mail para cadastro e login, entre outras coisas similares
Outras informações como interesses, quais outros sites você visitou através do nosso site e preferências
Dados relevantes sobre seu comportamento online na forma como você usa nosso site

Os servidores do site podem coletar o endereço IP do seu computador para usar essas informações para medir o número de visitas, tempo médio gasto no site, páginas visualizadas, cliques para outros sites ou geralmente para entender melhor os problemas técnicos que você está enfrentando com seu software ou hardware, etc. Usamos essas informações para determinar o uso do site e melhorar seu conteúdo.

Por favor, note que nunca pediremos ou coletaremos senhas que você possa ter em conexão com nosso site. Os usuários precisam definir sua própria senha para se registrar.

Pedimos que você nos forneça informações precisas e completas ao fazer login e se cadastrar em nosso site. Esta obrigação é uma condição para a prestação de nossos serviços a você e/ou qualquer outra pessoa autorizada ou permitida por você ou sua organização/empresa a usar os serviços.

Usuários cadastrados podem criar páginas de perfil público. Essas páginas estão sob controle dos usuários cadastrados e acessíveis por usuários da internet fora do Hostelz.com. O endereço de e-mail dos usuários nunca será mostrado publicamente.

As Razões pelas Quais Coletamos e Processamos Seus Dados

Estamos processando, usando e coletando seus dados, através de várias medidas como Google Analytics, para os seguintes propósitos e razões:

Para compreender suas necessidades com mais precisão.
Para melhorar e aprimorar substancialmente nossos serviços e produtos.
Para enviar e-mails promocionais com detalhes relevantes que acreditamos que você achará interessantes.
Para informar que de tempos em tempos gostaríamos que você enviasse pesquisas opcionais para que possamos conduzir alguma pesquisa de mercado.
Para personalizar nosso site em relação ao seu comportamento online dependendo do que você gostaria mais.
Para potenciais razões de marketing ou publicidade.

Rastreamento de Reservas

O Hostelz.com emprega tecnologias de rastreamento como links de afiliados para melhorar a experiência do usuário e a qualidade do serviço. Abaixo estão os principais aspectos de nossas práticas de rastreamento:

Tecnologias Usadas: Principalmente facilitadas através de links de afiliados.
Tipos de Dados Rastreados: Incluem detalhes como status da reserva, nome da acomodação, destino, número de pessoas, nacionalidade, hora da reserva, data de início e término da reserva, idioma, depósito sendo pago, dispositivo do usuário (desktop, celular ou app)
Controle do Usuário: Os usuários têm controle sobre seus dados, com a opção de excluir suas contas e gerenciar preferências de rastreamento.

Nossas práticas de rastreamento são projetadas com a privacidade do usuário como prioridade, garantindo que os usuários tenham insights claros e controle sobre as atividades de rastreamento pertinentes à sua interação com o Hostelz.com.

Exclusão de Conta

Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão de sua conta. Para fazer isso, os usuários devem entrar em contato diretamente com o Hostelz.com, e as ações necessárias serão tomadas para processar a exclusão da conta do usuário e dados relacionados.

Proteção e Segurança dos Dados

A Hostelz está comprometida em proteger seus dados e mantê-los confidenciais. Levamos o roubo de dados muito a sério e estamos tomando medidas substanciais para prevenir roubo de dados ou qualquer outra coisa que infrinja e viole seus dados e informações pessoais.

Qualquer informação pessoal sua que possa resultar do uso do site será mantida pelo Provedor, de acordo com os regulamentos relevantes e poderá ser usada para fins publicitários. Para potenciais usuários em países europeus e de acordo com o GDPR, que é um regulamento da UE, garantiremos que o uso de seus dados pessoais seja justo, lícito, preciso, não excessivo e não usado por mais tempo que o necessário. Além disso, você está informado de que usaremos e processaremos seus dados pessoais.

Uso e Processamento de Cookies

Uma vez que você concorda em permitir que nosso site use cookies, você também reconhece e concorda em usar os dados que ele processa sobre suas ações gerais (por exemplo, analisar tráfego da web, páginas da web em que você passa mais tempo e sites que você visita).

A definição de cookie é que é uma quantidade mínima de informação que é baixada ou instalada no seu PC ou dispositivo no momento de usar, acessar ou visitar este site. Processamos e utilizamos vários cookies de vários tipos, incluindo cookies operacionais, de marketing e/ou de conteúdo.

Os dados que coletamos e recebemos usando e processando cookies são utilizados para personalizar este site às suas necessidades específicas e exatas. Portanto, os cookies melhoram sua experiência de navegação permitindo que o site lembre suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir as mesmas informações toda vez que decide usar ou visitar nosso site. Além disso, os cookies geralmente também têm a capacidade de fornecer informações relevantes sobre suas ações e comportamento online, por exemplo, o número de vezes que você visitou nosso site. Quando terminamos a análise desses dados que os cookies nos forneceram para fins de entender certas informações estatísticas, os dados não farão mais parte de nenhum de nossos sistemas.

Por favor, esteja ciente de que os cookies não nos permitem obter controle do seu PC de forma alguma. Eles são estritamente usados para monitorar e verificar quais páginas você acha úteis ou adequadas e quais você não acha, para que possamos fornecer uma experiência aprimorada.

Se você deseja não nos permitir coletar nenhum dos cookies derivados do seu PC, você é livre para fazer isso através das configurações do navegador que você está usando com seu PC.

Da mesma forma, seguimos um procedimento padrão de usar arquivos de log. Esses arquivos registram visitantes quando visitam sites. Todas as empresas de hospedagem agem de maneira similar e constituem parte da análise dos serviços de hospedagem. Como mencionado anteriormente com os dados que coletamos, as informações coletadas pelos arquivos de log também podem incluir endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, Provedor de Serviços de Internet (ISP), carimbo de data e hora, páginas de referência/saída e possivelmente o número de cliques. Estes não estão vinculados a nenhuma informação que seja pessoalmente identificável. O propósito da informação é analisar tendências, administrar o site, rastrear o movimento dos usuários no site e coletar informações demográficas.

Restringindo a Coleta de seus Dados Pessoais

No caso de você desejar restringir o uso e coleta de seus dados pessoais. Você pode fazer isso agindo da seguinte forma:

Ao preencher os formulários no site, certifique-se de verificar se há uma caixa que você pode deixar desmarcada, se não deseja nos fornecer seus dados pessoais.
Se você já concordou em compartilhar suas informações conosco, você sempre pode nos enviar um e-mail e certamente permitiremos que você faça os ajustes relevantes que desejar.

A Hostelz não venderá ou distribuirá suas informações pessoais a terceiros externos, se não tivermos consentimento. Podemos agir dessa forma se for instruído por quaisquer leis ou regulamentos. Suas informações e dados pessoais serão utilizados para anunciar certo material relevante para você, por exemplo, no seu endereço de e-mail, sujeito a você concordar expressamente com esta política de privacidade. Isso está em linha com a Lei de Proteção de Privacidade Online da Califórnia.

Além disso, estamos em conformidade com os requisitos do COPPA (Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças). Não coletamos nenhuma informação de menores de 13 anos. Nosso site, produtos e serviços são todos direcionados a pessoas com pelo menos 13 anos ou mais.

Seu Consentimento

Ao usar nosso site você consente com nossa política de privacidade.

Se decidirmos alterar nossa política de privacidade, publicaremos essas alterações nesta página.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida ou quiser fornecer feedback sobre nossa política de privacidade, você sempre pode nos contatar através da página Fale Conosco no site.

Última Atualização: Outubro 2023