Política de Privacidad

Esta política de privacidad ("política") te ayudará a entender cómo Hostelz (en adelante referido como "nosotros", "nos", "nuestro") procesa los datos que nos proporcionas cuando accedes y usas https://www.hostelz.com (en adelante referido como "sitio web", "servicio").

Tenemos la absoluta, completa y total discreción para modificar o ajustar esta política en cualquier forma o forma en cualquier momento en el futuro, y serás actualizado oportunamente. Si deseas asegurarte de que estás actualizado con todos los últimos cambios, sugeriríamos y recomendaríamos que visites periódicamente o consistentemente nuestra política de privacidad.

Qué Datos de Usuario Procesamos

Cuando usas nuestro sitio web, podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

Tu dirección IP
Tus datos de contacto como nombre, ubicación, dirección de correo electrónico para registrarte e iniciar sesión, entre otras cosas similares
Otra información como intereses, qué otros sitios web visitaste a través de nuestro sitio web y preferencias
Datos relevantes concernientes a tu comportamiento en línea en la forma en que usas nuestro sitio web

Los servidores del sitio web pueden recopilar la dirección IP de tu computadora para usar esta información para medir el número de visitas, tiempo promedio gastado en el Sitio Web, páginas vistas, clics a otros sitios web o simplemente generalmente para entender mejor los problemas técnicos que estás enfrentando con tu software o hardware, etc. Usamos esta información para determinar el uso del sitio web, y para mejorar su contenido.

Ten en cuenta que nunca pediremos o recopilaremos ninguna contraseña que puedas tener en conexión con nuestro sitio web. Los usuarios necesitan establecer su propia contraseña para registrarse.

Te solicitamos que nos proporciones información precisa y completa al iniciar sesión y registrarte en nuestro sitio web. Esta obligación es una condición para la provisión de nuestros servicios a ti y/o cualquier otra persona autorizada o permitida por ti o tu organización/empresa para usar los servicios.

Los usuarios que Inician Sesión pueden crear sus propias páginas de perfil público. Estas páginas están bajo el control de los usuarios registrados y son accesibles por usuarios de internet fuera de Hostelz.com. La Dirección de Correo Electrónico de los usuarios nunca se mostrará públicamente.

Las Razones por las que Recopilamos y Procesamos tus Datos

Estamos procesando, usando y recopilando tus datos, a través de varias medidas como Google Analytics, para los siguientes propósitos y razones:

Para comprender más precisamente tus necesidades.
Para mejorar y hacer nuestros servicios y productos sustancialmente mejores.
Para enviarte correos promocionales con los detalles relevantes que creemos que encontrarás intrigantes.
Para hacerte saber que de vez en cuando nos gustaría que envíes encuestas opcionales para nosotros para realizar alguna investigación de mercado.
Para personalizar nuestro sitio web con respecto a tu comportamiento en línea dependiendo de lo que disfrutarías más.
Para potenciales razones de marketing o publicidad.

Seguimiento de Reservas

Hostelz.com emplea tecnologías de seguimiento como enlaces de afiliados para mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio. A continuación están los aspectos clave de nuestras prácticas de seguimiento:

Tecnologías Utilizadas: Principalmente facilitadas a través de enlaces de afiliados.
Tipos de Datos Rastreados: Incluye detalles como estado de reserva, nombre del alojamiento, destino, número de personas, nacionalidad, tiempo de reserva, fecha de inicio y fin de reserva, idioma, depósito pagado, dispositivo del usuario (escritorio, móvil o app)
Control del Usuario: Los usuarios tienen control sobre sus datos, con la opción de eliminar sus cuentas y gestionar preferencias de seguimiento.

Nuestras prácticas de seguimiento están diseñadas con la privacidad del usuario como prioridad, asegurando que los usuarios tengan perspectivas claras y control sobre las actividades de seguimiento pertinentes a su interacción con Hostelz.com.

Eliminación de Cuenta

Los usuarios tienen el derecho de solicitar la eliminación de su cuenta. Para hacerlo, los usuarios deben ponerse en contacto con Hostelz.com directamente, y se tomarán las acciones necesarias para procesar la eliminación de la cuenta del usuario y los datos relacionados.

Protección y Aseguración de los Datos

Hostelz está comprometido a asegurar tus datos y mantenerlos confidenciales. Estamos tomando el robo de datos muy en serio y estamos tomando medidas sustanciales para prevenir el robo de datos o cualquier otra cosa que infrinja y viole tus datos e información personal.

Cualquiera de tu información personal que pueda resultar del uso del sitio web será mantenida por el Proveedor, de acuerdo con regulaciones relevantes y podría ser usada para propósitos publicitarios. Para usuarios potenciales en naciones europeas y de acuerdo con el GDPR, que es una regulación de la UE, nos aseguraremos de que el uso de tus datos personales sea justo, legal, preciso, no excesivo y no usado por más tiempo del necesario. Adicionalmente, se te informa aquí que usaremos y procesaremos tus datos personales.

Uso y Procesamiento de Cookies

Una vez que aceptas permitir que nuestro sitio web use cookies, también reconoces y aceptas usar los datos que procesa concernientes a tus acciones generales (por ejemplo, analizar tráfico web, páginas web en las que pasas más tiempo, y sitios web que visitas).

La definición de una cookie es que es una cantidad mínima de información que se descarga o instala en tu PC o dispositivo al momento de usar, acceder o visitar este sitio web. Procesamos y utilizamos varias cookies de varios tipos, incluyendo cookies operacionales, de marketing y/o de contenido.

Los datos que recopilamos y recibimos usando y procesando cookies se utilizan para personalizar y personalizar este sitio web a tus necesidades específicas y exactas. Por lo tanto, las cookies hacen tu experiencia de navegación mejor al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto entonces significa y por lo tanto, indica que no tienes que insertar la misma información cada vez que decides usar o visitar nuestro sitio web. Adicionalmente, las cookies generalmente también tienen la capacidad de suministrar información relevante concerniente a tus acciones y comportamiento en línea, por ejemplo el número de veces que has visitado nuestro sitio web. Cuando terminemos con el análisis de estos datos que las cookies nos han suministrado para los propósitos de entender cierta información estadística, los datos ya no serán parte de ninguno de nuestros sistemas.

Ten en cuenta que las cookies no nos permiten obtener control de tu PC de ninguna manera. Se usan estrictamente para monitorear y verificar qué páginas encuentras útiles o adecuadas o apropiadas y cuáles no para que podamos suministrarte una experiencia más mejorada.

Si deseas no permitirnos recopilar ninguna de las cookies derivadas de tu PC, eres libre de hacerlo a través de la configuración del navegador que estás usando con tu PC.

Similarmente, seguimos un procedimiento estándar de usar archivos de registro. Estos archivos registran visitantes cuando visitan sitios web. Todas las compañías de hosting están actuando de manera similar y constituyen una parte de la analítica de servicios de hosting. Como se mencionó anteriormente con los datos que recopilamos, la información recopilada por archivos de registro también puede incluir direcciones de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, Proveedor de Servicios de Internet (ISP), marca de fecha y hora, páginas de referencia/salida, y posiblemente el número de clics. Estos no están vinculados a ninguna información que sea personalmente identificable. El propósito de la información es para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de usuarios en el sitio web, y recopilar información demográfica.

Restringir la Recopilación de tus Datos Personales

En el evento de que desees restringir el uso y recopilación de tus datos personales. Puedes hacer esto actuando de la siguiente manera:

Cuando estés llenando los formularios en el sitio web, asegúrate de verificar si hay una casilla que puedes dejar sin marcar, si no deseas proporcionarnos tus datos personales.
Si ya has acordado compartir tu información con nosotros, siempre puedes enviarnos un correo y ciertamente te permitiremos hacer los ajustes relevantes que te gustarían.

Hostelz no venderá o distribuirá tu información personal a terceros externos, si no tenemos consentimiento. Podemos actuar de esta manera si es instruido por cualquier ley o regulación. Tu información y datos personales serán utilizados para publicitar cierto material relevante para ti, por ejemplo en tu dirección de correo electrónico, sujeto a que expresamente acuerdes con esta política de privacidad. Esto está en línea con la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California.

Además, estamos en cumplimiento con los requerimientos de COPPA (Ley de Protección de Privacidad en Línea de Niños). No recopilamos información de nadie menor de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están todos dirigidos a personas que tienen al menos 13 años de edad o mayores.

Tu Consentimiento

Al usar nuestro sitio consientes a nuestra política de privacidad.

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad publicaremos esos cambios en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o quieres proporcionar retroalimentación respecto a nuestra política de privacidad, siempre puedes contactarnos a través de la página Contáctanos en el sitio web.

Última Actualización: Octubre 2023