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Hostal Lineros 38

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Description

Map
Location/Contact
How is Hostal Lineros 38 rated on other websites?
 OverallCleanlinessStaffLocationAtmosphereSecurity
Hostelworld  
96%
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Hostels.com  
89%
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HostelBookers  
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HostelsClub  
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87%
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Average  
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Hostal Lineros 38 Reviews from the Web
Hostelz.com Guest Reviews
4  I was looking for a place in Cordoba to spend a weekend and I found this great hostal. They have parking and the price of the room was incredible for a big suite.  ()
1  [English summary of this comment: I made a reservation with my credit card, I told them I would be arriving late, they said that would be ok, but when I arrived there were no more beds available. They admitted their mistake, and the hostel helped us find a hotel (more expensive), but they wouldn't pay for the price of the hotel.] Cuento nuestra lamentable historia con este Hostal y su propietario: Reservamos una habitación cuadruple en enero de 2003, para su uso el 19 de abril del mismo año (S. Santa). Tal y como nos pidieron, dimos nuestro nº de tarjeta de crédito, adelantándoles la posibilidad de que llegáramos tarde, debido a lo largo del viaje hasta Córdoba. “No hay problema, tenemos la tarjeta”, nos dijeron. Por si acaso, el 15 de abril volvimos a llamar, para confirmar la reserva. “Todo en regla” nos dijeron. Les informamos que llegaríamos tarde y preguntamos si era necesario hacer algo más: “No hay problema, tenemos la tarjeta”, nos volvieron a decir. Bien, pues llegamos el 19 a las 19:45 y... nuestra habitación estaba dada a otros huéspedes “por orden del jefe”. Ante la falta de soluciones del recepcionista y viéndonos en la calle, pedimos que acuda el jefe (propietario), el cual nos informa de sus reglas: “Si a las 6 de la tarde no ha llegado el huesped y no ha avisado, se cancela la reserva". Le informamos que no conocíamos esa “regla”, que habíamos llamado el día 15 informando del hecho y sin ningún atisbo de educación dice lo siguiente: “Bueno, entonces es problema del recepcionista, se arreglan con él que yo tengo cosas más importantes que hacer”. Y se marcha, dejándonos sin habitación, con un palmo de narices y sin otra opción (era un sábado de semana santa, con lleno total en todos los hoteles de la zona). Tras múltiples llamadas, el recepcionista consiguió encontrar plazas en un hotel mucho más caro (más del doble), y lejísimos del centro. Hemos presentado una queja ante la oficina del consumidor reclamando la diferencia de precio y actuaremos legalmente, sin prisa pero sin pausa, llegando hasta donde haya que llegar, para evitar que “señores” como este no tengan ningún escrúpulo en dejar tiradas a 4 personas para asegurar su negocio, aunque hayan hecho todo lo que se les ha solicitado (y algo más) y que encima se lave la manos y huya cobardemente ante la dificultad de las posibles soluciones. Además, demostró un tono fascistoide, al decirnos que la culpa era de su empleado (un pobre chaval que casi ni se atrevió a hablar) y que nos arregláramos con él y que con su sueldo debería pagarnos el hotel. Evidentemente, no seguimos por ese camino. Un lugar nada recomendable, al menos conociendo que lo que nos gastemos en él irá a parar a los bolsillos de gente de este tipo.  ()

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